Häufig gestellte Fragen
Bestellung und Kontoverwaltung
- Wie macht man eine Bestellung?
- Muss ich ein Konto erstellen, um einzukaufen?
- Kann ich bestellen, wenn ich kein Unternehmen bin?
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?
- Kann ich meine Liefer- oder Rechnungsadresse und Details während des Checkouts ändern?
- Was passiert, wenn ein Teil meiner Bestellung sofort lieferbar ist, aber einige Artikel nicht?
- Wie weiss ich, ob meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Versand und Lieferung
- Welche Versandoptionen und Preise gibt es?
- Kann ich meine Lieferadresse nach Aufgabe einer Bestellung ändern?
- Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
- Kann ich ein bestimmtes Lieferdatum auswählen?
- Was passiert, wenn bei der Lieferung niemand im Büro erreichbar ist?
- Was soll ich tun, wenn das Paket verloren geht oder beschädigt ist?
- Können wir die Bestellung abholen, anstatt sie liefern zu lassen?
Registrierung Anmeldung und Kontoverwaltung
- Wie registriere ich mich?
- Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Was, wenn jemand anderes aus meiner Firma bereits registriert ist?
- Warum wird meine VAT-Nummer bei der Registrierung nicht akzeptiert?
- Was soll ich tun, wenn ich die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalte?
- Kann ich meine VAT-Nummer nach der Registrierung aktualisieren?
- Kann ich meine vergangenen Bestellungen anzeigen oder herunterladen?
- Was soll ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail habe?
Rückgaben Rückerstattungen und Umtausch
Beratung
Kundenservice
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +41 44 743 33 30 oder info@kdt-technik.ch